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如何跟踪Google Analytics中的转换

访问量和页面浏览量都很重要。

但是归根到底,转换率才是最重要的。

当然,问题在于,每个新的Google Analytics账户的转换目标并没有“预加载”。您也无法访问历史的遗留数据。

如何跟踪Google Analytics中的转换

如何跟踪Google Analytics中的转换

这意味着,如果您在没有正确设置转换目标的情况下放任自流,您将永远失去所有这些信息。

关键数据点可以帮助您快速发现新的增加收入的机会或节省资金的成本。

幸运的是,设置目标跟踪只需要几分钟,如果您知道您在做什么的话。

下面是一个完整的指南,开始跟踪Google Analytics里的转换率。

Google Analytics转换跟踪的工作原理

登录到Google Analytics帐户后,查看左侧侧边栏菜单的底部“Admin”(管理)。

单击该页面,您将看到一个三列页面,其中不同的选项按“帐户”、“属性”和“视图”排序。在最右边查看“目标”选项(在“视图”下方)。

在这里,您将选择要创建的新目标。

您可以从他们预先配置的“模板”开始,该模板被分成四个不同的类别:三个“硬”类别(收入、获取、查询)和一个“软”类别(参与)。

比方说,您经营了一个销售餐送服务的电子商务网站。Amanda访问了您的网站,看了视频,然后注册免费试用。按照这个顺序。

我们倾向于专注于“宏”的硬转换,比如新的免费试用目标的完成。然而,在这种情况下,辅助程序应该在“微”转换或软视频视图的记分板上运行。

因此,我们应该为每个人都创建一个不同的目标。

首先,让我们通过选择参与目标来跟踪视频视图。下面是第二步的内容:

基于参与的目标(如视频视图)将作为一个新的事件进行跟踪。单击“继续”,您的新事件选项就会弹出:

在这里,您需要添加标签来描述这个事件跟踪的内容。有三个类别,一开始范围很大,后来会越来越小。

或者,如果您是一个语法迷,这些可以分为名词,动词,形容词:

这个类别是您所跟踪的最通用的术语。名词:出站链接。视频。文件。

动作是动词。访客在做什么?下载。点击。提交。播放。分享。

标签是形容词——您想要捕捉到什么小细节。也许这是特定的民意调查答案。或者如果您正在跟踪的是视频回放,则在此处记录视频标题。

在完成之前,通常还需要选择“是”,以便事件值也传递到目标值。

这样,您可以稍后跟踪这些信息,以查看这些视频视图的来源(即渠道、源/媒体、营销活动等)。

(注意:请记住,添加事件跟踪需要在站点上添加一行新代码。如果您使用WordPress,那么有几个插件可以使它变得非常容易。或者您也可以使用Google Tag Manager。)

现在我们已经设置了视频视图,我们可以继续为我们的“宏”转换创建一个目标。从头开始,这一次,选择“获取”。

您的目标类型将是Destination目标,您只需在提交信息后,直接进入“谢谢”或“确认”页面的URL即可。

下面是如何在最后一步定制该选项。

首先,删除“谢谢”页面的URL路径(减去根域)。所以:“https://kissmetrics.com/thanks”应该变成简单的:“/thanks”。

下面有两个可选值:

价值:这个新注册的价值有一个简单的美元金额来衡量。如果它在技术上仍然是免费的,您还可以在中使用占位符,如每个订户一美元或每个销售线索的成本(如果合适的话))。

漏斗:如果您希望只有当某人点击每一页时,才会跟踪转换目标,则可以按顺序进行指定。

最后但同样重要的是,在保存之前,单击底部的小“验证”链接,以便测试并查看您是否正确设置了目标。(例如,如果此转换已存在,则应看到某种转换率值百分比。)

您设置好了这两种不同的目标类型后,您就可以返回到Google Analytics的主报告区域查看您的结果。

(注意:不幸的是,Google Analytics不会向您提供过去可能已经发生的历史数据。您只能查看这些新的将来的转换。)

在左侧边栏菜单中,单击“转换”》“目标”》“概述”开始。

砰!几天后,您应该会看到一个类似如下的漂亮的小图形:

(在Google Analytics中还有其他地方可以查看目标转换,但这是最简单的方法。)

但要注意:

您的工作才刚刚开始。因为首先跟踪任何内容的唯一原因是为了让您能够利用这些信息做一些事情。

下面是几个示例,您可以从现在开始设置转换跟踪。

如何使用Google Analytics转换跟踪#再次创造市场

查看总的转换情况就可以了。随着时间的推移,跟踪这些数据要好一点。转率率本身是有一定帮助的。

但这些都仅仅是表面而已。

  • 准确定位“唾手可得”的机会

“移动友好”这个名字会误导人。

确实,您可以有一个移动友好的网站(从技术上来说)。它通过了一些测试(或者至少是一些在线测试)。

但它真的是非常的移动友好吗?

因为把已经不怎么好的用户体验塞到处理能力有限的较小屏幕上,这可能会导致灾难。

通过比较不同设备之间的转换率,可以更好地说明这一点。先考虑“观众”,然后再是“移动”,然后是“概览”,然后看看下面这个急剧的下滑:

就是这样,这是直截了当的证明。那个绝佳的失去的机会成本摆在您的面前。

好消息是,您现在至少可以看到它了。然后做一些改变,比如重新设计这些页面(或体验),然后A / B测试结果。

  • ·逆向工程转换路径

用户以不同的模式通过您的站点。

例如,进入博客帖子的自然搜索流量通常会查看其他博客帖子。而PPC流量通常会直接指向一个登陆页面。

图片来源

最终,他们都会改变。但他们所走的“道路”通常会遵循一些老套的模式。

第一步是简单地确定这些发生在您的站点上的“转换路径”。因为第二步是通过消除每个步骤的摩擦来优化它们,从而增加登陆页面上的价值主张。

转到“转换”部分,查找“反向目标路径”。

最左边的第一页将是您的“完成位置”页面(通常是我们之前设置的Destination目标的感谢页面)。

右边的下一步是这些人转换的登陆页面。

而在此之前(最右边的第二步)可能是有人第一次访问您的站点的初始入口页面(如付费广告等。) 。

本报告将重点介绍所有这些预先存在的模式。因此,您可以看到哪些“路径”已经是最受欢迎的(因此,您应该首先关注哪些路径的改进)。

  • 分析转换器和非转换器

遗憾的是,绝大多数网站访问者不会转换。

这就是我们面对的残酷的现实。

其他约97%-99%的访问者只是浏览、观看、学习和消费。

但是,将他们的行为与那些改变的人进行比较,就会有所启发。例如,它可以显示哪些特定的“微”转换(还记得吗?)对最终说服某人给您一次机会的贡献最大。

让我们回到我们原来的例子。Amanda选择了免费试用。Bob没有。

当然,可能有各种各样的原因。但是通过比较转换器和非转换器之间的差异,可以帮助我们了解事件最终如何导致新的转换。

只需转到您的观众概述的“区域”,选择“转换器”和“非转换器”。

Amanda可能看了一段视频。她可能已经下载了一本电子书。也许Bob没有做以上任何一项,尽管他们都来自同一个来源(自然搜索)。

现在,您可以深入了解几乎所有类别,了解您站点上转换器的站点体验与非转换器的站点体验有何不同。

您可以假设为什么这些体验可能不同(基于不同的路径、微转换,等等)。您可以研究出一些新的东西来测试改进。

结论

Google Analytics允许您根据“硬”目标和“软”参与转换来跟踪转换。

最终,您需要两者兼而有之。一个最终会通向另一个。

问题是,在您开始正确跟踪它们之前,您不知道如何改进它们。这意味着手动进入Google Analytics来设置Destination目标(如新的免费试用)和参与活动(如视频视图)。

这需要额外几行代码,需要您几分钟的工作时间。

但是,在分析数据之后,您能够收集到的见解可以帮助您将失败的活动转变为成功的活动。以及您的损益表上的亏损。

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