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三星数据中心发生火灾,大量无备份的服务器遭到毁坏

位于韩国果川的三星数据中心发生火灾,三星智能手机,平板电脑以及智能电视等服务因此中断了几个小时。

三星停止了其所有网站和智能手机应用程序服务,并告知其用户暂时不要使用在线支付服务或接收付款确认短信。

三星数据中心发生火灾,大量无备份的服务器遭到毁坏

三星数据中心发生火灾,大量无备份的服务器遭到毁坏

身在海外的韩国用户在使用三星其他合作伙伴(包括American Express)的信用卡付款时,其付款数额也会因此次火灾而受到限制。

韩国金融监管局表示,发生火灾的数据中心托管了三星人寿公司,三星信用卡公司和三星资产管理公司的大部分服务器,而且其中一些服务器此前没有进行过远程备份。

火灾的具体情况

三星在其ICT Story网站上发布了韩文通知,IMTranslator 将其转换为英文版本后显示,此次火灾发生在当地时间下午12点25分。

虽然目前暂未出现人员伤亡,但有一名承包商被塌陷的墙壁击中。

火势持续了几个小时,关于此次火灾的具体情况还不得而知。

除了服务中断外,几家三星集团下属公司的综合信息系统也失效了,迫使他们的管理人员必须亲自前往银行取款以发放员工薪资。

据报道,三星信用卡公司正将其数据转移到位于韩国水原市的数据中心。该公司已于去年五月开始建造备用数据中心,并计划将在明年2月完工。

什么是三星SDS?

三星SDS是三星集团于1985年成立的子公司,可提供IT咨询服务,技术服务以及外包服务。该公司在全球11个国家拥有11个办事处和数据中心。

该公司还运营着韩国最大的IT教育机构–Samsung SDS Multi-Campus(三星SDS多功能校园),并且要求员工花费10%的工作时间在那里上课。

据《商业周刊》的资料显示,三星公司正在大力推动海外业务的发展,并将减少对国内IT服务业务的依赖。

三星SDS也是十月份加入迪拜政府综合智能医疗开发计划的企业之一。此外,三星去年十一月还与比利时公司GPXS Services达成了合作,旨在推动其在欧洲的企业流动性。

而在美国市场,三星SDS去年签署了TransitTap的试用合同,TransitTap是一种使用近场通讯和其他非接触式技术的开放式支付系统,并在Centennial Express平台上运行,而Centennial Express是由内华达州南部地区交通委员会运营的运输系统。

三星对TransitTap的试用期将在一月份结束,而RTC将不会继续向三星提供服务。

RTC的发言人Heather Curry 表示:“我们与三星的合作关系已经终结,因此我们也就没什么可顾虑的了。”

火灾的辐射效应

三星没有对受灾服务器进行备份的消息可能会引起签约用户的担忧。

Tirias Research首席分析师Jim McGregor表示:“通信和金融系统通常都会拥有冗余系统。 我认为大部分的三星顾客都会要求三星证明该公司已经拥有了备份系统。”

但三星SDS并没有透露更多的具体信息。

造成数据备份疏忽的原因

Pund-IT首席分析师Charles King:“虽然所有企业都应该对其数据进行远程备份,特别是涉及金融交易的系统和设施,但并不是每家企业都会严格遵循这一做法。”

例如,位于纽约世贸中心较高楼层的几家银行和金融公司在世贸中心的较低楼层中就设有灾难恢复设施。

未进行数据备份也可能是由于人员不足以及IT人员的工作量太过繁重。

King指出:“虽然企业数据中心规模较大,但通常仅由少数员工管理。”

“许多初创型企业或发展速度很快的企业因为时间和资源的限制,在将新客户和服务的数据传输到网络上时,并没有建立起必要的冗余度。然而,这种情况绝对不应该成为没有进行数据备份的借口。”

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